Нужно ли оставлять чаевые крупье?

чаевые дилеру казино

Игрок, который знаком с тем, как работают реальные и виртуальные казино, наверняка заметил, что в каждом заведении своя политика и отношение к чаевым.

В США такие вопросы решаются региональными законами, а в странах СНГ каждое заведение индивидуально определяет размер и необходимость чаевых.

Существуют игорные заведения, где чаевые запрещено давать сотрудникам казино. Конечно, вручить их можно, но не факт, что они дойдут до крупье. В некоторых заведениях правила такие, что все крупье собирают общие чаевые, а затем делят сумму поровну между собой. Давайте рассмотрим несколько видов распределения чаевых между персоналом.

Каждый крупье забирает чаевые себе и не делится с другими

Такой вариант способен спровоцировать конфликт в коллективе казино. Могут начаться споры между персоналом о том, что кто-то эгоистичен и берёт слишком много. Из-за этого сотрудники начинают вести нечестную игру, чтобы заработать больше: подтасовывают карты или занимаются иными аферами.

Слишком усердные дилеры, которые желают получить поощрение после каждого выигрыша, порой раздражают клиентов. Подобная система способна оттолкнуть постоянных посетителей казино. Администрация игрового дома вынуждена следить за каждым крупье, если действует система индивидуальных чаевых. А это не так уж и просто.

Чаевые суммируются и делятся между всеми крупье поровну

Крупье казино с такой системой очень дорожат своей работой. Они предельно вежливы с каждым своим клиентом. Обычно такой коллектив сплочён и нередко проводит корпоративные вечеринки. Конечно, и в таком коллективе могут появиться эгоистичные сотрудники, но риск не так высок, как в ситуации, когда у каждого крупье индивидуальные чаевые.

Чаевые выдаются крупье лишь за хорошую работу от общей суммы за смену

Такая практика подходит для маленьких заведений, где не каждая смена имеет положительный исход. Поэтому большую часть чаевых отправляют в кассу заведения.

В таком случае существует несколько вариантов. Скажем, сумма чаевых не должна превышать 10% от общей выручки казино. Ситуация может оказаться спорной в случае, если крупный клиент проиграл сумму в кредит и раздал много чаевых.

Так как далеко не всегда кредит возвращается, приходится откладывать чаевые до момента, пока сумму не выплатят целиком. Бывали и случаи, когда при такой системе кредит выплачивался услугой или бартером, и из-за этого сотрудники не получали зарплату и чаевые. Такая система тянет за собой массовые увольнения, грубое отношение к работе и постоянные ошибки.

Другие варианты

В некоторых заведениях ответственность распределения чаевых падает на администрацию. Именно управляющие определяют сумму чаевых для каждого работника и необходимость их выдавать. Чаще всего это вызывает конфликтные ситуации внутри игорных заведений. Например, крупье в блэкджеке традиционно получают больше, чем дилеры в  рулетке.

Вывод

У каждого способа есть свои преимущества и недостатки. Выбирать систему выдачи чаевых следует по тому, какая атмосфера царит внутри коллектива, а так же от размера бюджета игорного заведения. Решайте сами нужно ли оставлять чаевые крупье, ведь чаевые - это, прежде всего благодарность работнику казино за внимание и увлекательную игру.

Другие полезные ссылки: